Product Manager (Business)

Product Team

미소의 프로덕트팀은 단순히 프로덕트를 만드는 것이 아니라, 우리 서비스를 이용하는 사용자들이 가장 좋은 경험을 할 수 있는 방법이 무엇일지 끊임 없이 고민하고 상상하고, 이를 구현해 나갑니다. 수많은 새로운 아이디어를 하나씩 검증해가며 최고의 프로덕트를 만들어 나갑니다.

열정적으로 고객을 이해해 가는 노력에서 즐거움을 느끼고, 더 좋은 경험을 선사하는 과정에서 스스로 자부심을 느끼고 싶다면, 미소의 프로덕트 팀은 당신에게 가장 좋은 팀이 될 것입니다.

Department (General)

미소는 빠르고 가파르게 성장하고 있습니다. 

2015년 홈클리닝 서비스로 시작하여 지금은 이사, 인테리어를 포함한 60여개의 홈서비스를 고객에게 제공하고 있습니다. 우리의 목표는 세상 모든 종류의 홈서비스를 미소 플랫폼 안에서 제공하는 것입니다. 그리고 몇년 후 사람들은 홈서비스를 원할 때 가장 먼저 미소 앱을 떠올리게 될 것입니다. 

고객이 원하는 모든 홈서비스를 검색할 수 있는 플랫폼으로서, 미소는 대한민국 1등을 넘어서 해외 시장에서도 주목할 만한 성과를 이루어 낼 것입니다. 이 과정을 함께해 나갈 분을 찾고 있습니다.

Product Manager (Business)

프로덕트 매니저로서 당신의 역할은 고객에게 더 좋은 서비스 경험을 제공하기 위해, 더 효과적인 서비스 운영을 위해, 더 빠른 성장을 위해 수많은 문제들을 발견하고 해결해가며 프로덕트의 장기적인 전략을 세워가는 것입니다. 당신은 프로덕트를 성공적으로 이끌 책임이 있고 이 과정은 혼자서 이룰 수 있는 것이 아니므로 다른 부서와의 원활한 커뮤니케이션을 이끌어낼 수 있어야 합니다. 성공에 대한 metric을 설정하고, 이를 달성하기 위해, 필요한 노력과 impact에따라 태스크들의 우선순위를 정하고 이를 잘 실행해 나가는 것까지가 당신의 역할입니다.

특히 Business PM으로서, 당신은 비즈니스 유닛과 운영, 마케팅 부서와 좀 더 직접적으로 함께 일하게되며 비즈니스 성장을 촉진시킬 수 있어야 합니다. 상황에 따라 서비스 제공자에 대한 프로덕트에 더 집중하게될 수도 있고, 세일즈에 대한 역할이 주어질 수도 있습니다. 가격 정책, 사용자 Segmentation, 고객의 니즈에 대한 강한 통찰력을 바탕으로 전반적인 비즈니스 성장을 이끌어낼 수 있어야합니다.

[미소에서 하게 될 업무는요]

• 비즈니스 유닛과 마케팅 부서와 커뮤니케이션하고 목표를 맞춰갑니다. 원활한 의사 결정을 이끌 수 있어야 하며 이를 위해서는 데이터에 기반한 근거들이 필요합니다.
• 비즈니스 목표 달성을 위해 프로덕트의 새로운 기능 및 개선에 대한 전략을 세우고, 이를 잘 실행하기 위해 프로젝트 스콥, 일정, 리소스 관리가 필요합니다. 비즈니스에 대한 충분한 이해를 통해 비즈니스 성장을 리드할 수 있어야 합니다.
• 수많은 문제를 발견하고 해결해나갑니다. 문제를 정확하게 분석할 수 있어야 하며 이 문제에 대한 적절한 해결 방법 및 Impact를 산정합니다.
• 프로젝트 전반에 걸쳐 주도적이고 능동적으로 커뮤니케이션을 중개해가며, 구두로 하는 커뮤니케이션 뿐 아니라 문서를 통해서 명확하게 커뮤니케이션할 수 있어야 합니다.

[이런 분과 함께하고 싶습니다]

• 다양한 부서와, 다양한 이해관계자들과의 협업이 필요한 프로젝트에서 성공적으로 결과물을 만들어낸 경험이 있으신 분
• 데이터를 기반으로 분석적으로 문제를 해결하며, 비즈니스의 필요에 따라 유연하게 대처할 수 있는 능력이 있으신 분
• 커뮤니케이션을 위해 명확하고 간결한 문서를 작성할 수 있는 글쓰기 능력을 갖추신 분
• 적극적이고 능동적인 태도로 스스로에 대한 책임 아래 다양한 업무를 수행할 수 있는 능력

[이런 분을 우대합니다]

• Product management 경험이 있으신 분
• 창업 경험을 통해 비지니스를 성장시켜 본 경험이 있거나, 세일즈에 대한 깊은 이해를 갖고 있으신 분
• UX design이나 Growth에 깊은 이해를 갖고 있으신 분
• 하나의 서비스를 기획에서 부터 출시, 출시 후 개선하는 과정까지 경험해보신 분
• O2O나 스타트업에서 일한 경험이 있으신 분
• 스스로에게도 동료들에게도 높은 기준을 설정하여 일할 수 있으신 분

[미소의 기술 스택]

• Web Frontend: React (TypeScript), Next, Redux

• Backend: Micro services written in Node.js (TypeScript, JS), Ruby, Python and Go

• Mobile application (iOS, Android) : React Native

• Infrastructure: AWS, Docker Swarm, Serverless

• Protocol : GraphQL, REST API

• Monitoring & Error Tracking : Sentry, Datadog, CloudWatch

• Database : PostgreSQL, DynamoDB, Redis, MySQL, MongoDB

• Data Science: Elastic Search, Fluentd, Kibana, Go, Python

• Collaboration tools: Github, Jira, Figma, Notion, Slack, Jenkins

[보상 및 혜택]

• 정직원 Stock Option 보상
• 홈클리닝 서비스 제공
• 4대보험 가입 및 퇴직금 별도

[업무환경]

• Business 조직과 Product 조직이 Alignment가 잘 맞는 조직문화
• 노트북 및 듀얼 모니터 제공
• 휴게공간 라운지 이용 24/7

[지원방법 및 절차]

• 서류 : 국문 혹은 영문 이력서 
• 절차 : 서류 검토 - 면접전형 - 레퍼런스 체크- 최종합격

[근무기간 및 장소]

• 근무형태 : 정규직
• 근무시간: 주 5일
• 근무지역 : 서울 서초구 (강남역 부근)
• 급여 : 면접 후 결정

[기타 유의사항]

입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.